【整理収納サポート対応エリアについて】
千葉県
市川市、浦安市、船橋市、習志野市、鎌ヶ谷市、松戸市、八千代市
東京都
江戸川区、江東区、墨田区、台東区、葛飾区、足立区、荒川区、
千代田区、中央区、文京区、港区、
※訪問可能エリアの目安は自宅から１時間程度となります。
上記以外のエリアの方は、お問い合わせフォームより事前にお問い合わせください。
（記載のないエリアでも、同程度の所要時間の場合には対応可能な場合もございます）
【交通費について】
原則、公共交通機関を利用してお伺いさせて頂きます。
移動時間が最短となるルートにて実費を頂戴いたします。
お申込みの際、交通費のお見積りをご提示いたします
ただご自宅が最寄り駅から１５分以上離れている場合は
自家用車またはタクシーを利用させていただく可能性がございます。
お申込み時にご相談させて頂きますのでよろしくお願い致します。
※市川市・浦安市にお住まいの方は交通費無料でお伺いさせて頂きます。
【作業日程・作業時間について】
作業日程
原則平日のみの対応とさせて頂きます。
土日祝日ご希望の方は対応可能な日もございますのでお申込みの際お知らせ下さい。
作業時間
10:00〜16:00とさせていただきます。（うち３０分～1時間程度のお昼休憩をいただきます）
【お支払いについて】
初回のお客様のみ事前精算とさせて頂いております。
２回目以降のお客様は当日払いが可能です。
・銀行振込みの方
お申込み後送金先をメールでご連絡させて頂きます。
・その他
クレジットカード対応（ＶＩＳＡ・Mastercard・American Express）
お申込み後メールで請求書を送らせて頂きます。
【コロナウイルス感染予防の取り組みについて】
コロナウイルス感染予防の為、
ご自宅にお伺いした際、洗面所をお借りしております、
手洗い、アルコール除菌を行い作業に入らせて頂きます。
作業時は常時マスク着用、作業中の換気にもご協力をお願い致します。
その他気になる点がございましたら、事前にご相談下さい。
子供の体調不良などで日程変更のご相談をさせていただく可能性もございます。
大変恐れ入りますが、予めご理解のほどお願いいたします。
【よくあるご質問】
Q：事前に準備しておくことはありますか？
A：お客様の普段の状態を拝見させて頂けた方が今後のお片づけのご提案がしやすいため、事前に片付けていただく必要はございません。
不用品が出る場合がございますのでゴミ袋はお客様にてご用意下さい。
またお片づけをしながらお掃除をさせて頂きますので掃除機やご自宅にあるお掃除道具をお借りする場合がございます。
Q：休憩はありますか？
A：３～４時間の作業の場合はそのまま通して作業させて頂きます。
体調面等で心配な方は事前にご相談下さい、臨機応変に対応させて頂きます。
５時間を超える作業の場合はお昼休憩を頂戴致します（３０分～１時間）
お昼休憩時は基本的に外出させていただきますのでお食事のご用意は必要ありません。
お時間の関係で休憩なしで大丈夫という方もいらっしゃいますので
その場合は通しで作業させて頂きます。
Ｑ：収納用品を準備しておいた方がいいですか？
Ａ：初回の訪問で現状の動線や配置などを確認させて頂きますので最初から準備をする必要はございません。
仮置きとして紙袋やご自宅にある収納用品を使わせて頂きます。
Q：子供が在宅していても大丈夫ですか？
A：お子様がご一緒でも大丈夫です。ただし作業ペースがゆっくりになりますことをご了承下さい。安全面での責任は負いかねます。
Ｑ：ペットがいても大丈夫ですか？
こちらもお子様同様大丈夫です。当方アレルギーもございませんのでご安心下さい。
ただし安全面での責任は負いかねますのでケージに入れて頂くか別部屋で待機してもらうようお願い致します。
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：日程変更につきましてはキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。
その他質問がある場合はお問い合わせページからご連絡下さい。
